新手开店有 主要注意的?拼多多商家规则详解
吉林,船营,中东2022-11-15 10:14:13
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投资金额:1万以下
品牌名称:小象采集 小象上货代购一体 大象智能选品 大象店铺管家
公司名称:新乡市川海网络技术有限公司
微信号:xxck8848
QQ号:1204004892
联系人:明老师
做拼多多之前要先了解一下商家规则,避免以后违规罚款----经验之谈。
1、活动对接运营问题?
目前大部分活动不需要对接运营,比如新品、9.9特卖、爱逛街等活动。
对接流程,店铺累计销售额过万可以到拼多多商家服务咨询,填写申请表格,审核通过的会给群,没有通过的30天后才能再申请。
2、未成团待发货订单如何申请退款。
24小时后自动退款。
3、如何报名活动?
新商家可以报名新品活动,店铺近90天评论大于400条。其次是9.9特卖活动,0销量要求。
秒杀活动目前除了数码类目是后台直接申请,其他类目需要进对接群次能报名。
接着是爱逛街活动,店铺近90天评论大于3000条。
4、怎么下载手机商家app?
点击手机搜索页面,搜索拼多多商家后台版,下载即可。
5、快递单号填写错真么办?
24小时内可修改,从新上传覆盖掉即可。超过24小时需要在订单备注,并通知买家,避免投诉。
6、新手商家前期如何拼破零?
自主推广,新品活动报名,微信朋友圈,QQ空间,身边的亲朋好友。
7、平台商品排名规则?
上新时间,销量,价格,售后,评分等综合因素。所以类目的商品排名基本是1小时更新一次。商品质量分=商品销量x点利率x转化率。 广告位排名=商品质量分x广告出价。
8、客服有效回复率怎么算?有什么影响?
有效回复率=有效回复人数/咨询该商家的买家总数。
考核时间;早上8点到晚上23点,其他时间不算。
若当天咨询人数超过100,且有效回复率低于50%,处罚1000元。
目前垃圾广告消息需要回复,回复后点击举报即可。
有效回复率影响活动报名,一般取近3天的数据。
9、店铺主营类目可以修改吗?
新店0销量,可以通过发邮件修改。
有销量的不能修改主营类目,可从新开店。
10、体现出现异常无法到账是怎么回事?
确保银行账户,身份证等信息无误。
企业店铺必须绑定企业对公账户或法人个人银行账户。
个人店铺必须绑定店铺入驻的个人银行账户。
11、为什么点击提现没有反应?
检查浏览器是否有问题,建议用谷歌浏览器。
查看店铺后台站内信息通知,看是否有处罚。
无法解决的情况,联系平台客服,咨询详情。
12、手机端客服怎么下载?
可以前往管理后台--拼多多客服---客服工具扫码下载手机客服工具。
13、为什么报名商品推荐填写了库存之后提示库存过多?
商品在线库存不得高于店铺近90天健康发货量对应的库存上限。
14、 活动报名通过测试阶段,正常曝光是什么意思?
新品,9.9特卖,爱逛街上线后先经过测试阶段,给予部分曝光,时间长短不用计较。
测试阶段表现好的,进入正常曝光,时间越长越好。
表现考核的是资源位上的销量,点击率,转化率等。
15、买家只开团不参团怎么办?
在详情页做一张图,引导买家参团,比如;参团优先发货。
优惠券分两种,平台优惠券,店铺优惠券。
16、平台优惠券是怎么回事?
平台优惠券的折扣金额由平台承担,不影响商家的应收款金额。
店铺优惠券的折扣金额由商家承担,应受货款减去优惠券金额。
17、如何快速修改库存不用重新审核?
商品管理--商品列表,直接点击《修改库存》,不要点击编辑。
正数表示添加库存,负数表示减库存,如;50,-50。
拼多多规则每年都在不断更新,没人交流的话很容易陷入思维的死胡同,作为卖家我们要与时俱进、不断研究 玩法,如果你也对拼多多无货源店群感兴趣,可以私信我给你发资料了解,真实有效
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